달다 운전자앱 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 dalda.ai(이하 “회사”)가 제공하는 ‘달다 운전자앱’ 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. “서비스”란 회사가 제공하는 ‘달다 운전자용 앱(dalda driver app)’ 및 이와 연동되어 작동하는 제반 시스템(서버, 데이터베이스, API, 통신 인프라 등)을 통하여 회원이 폐기물 운반 정보를 등록·관리하고, 디지털 계근 증빙 자료를 생성 및 전송할 수 있도록 지원하는 회사의 모든 제반 서비스를 의미합니다.
   2. “회원”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 폐기물 운반자(폐기물 처리업체, 수집·운반업체 또는 배출업체 소속 운전자 등)를 의미합니다.
   3. “계정(ID)”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합(또는 이메일, 휴대전화 번호 등)을 의미합니다.
   4. “비밀번호”란 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
2. 여기에서 정의되지 않은 약관상 용어의 의미는 본 약관에서 달리 정의하지 않는 한 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 서비스 화면(회원가입 단계 등)에 게시하고, 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 회원이 언제든지 약관의 내용을 확인할 수 있도록 서비스 내에 이를 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 변경이거나 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지하고, 앱 내 알림, 이메일, SMS 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 이용계약이 해지(회원 탈퇴 포함)될 때까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해배상, 권리관계, 분쟁 해결, 개인정보 보호 및 관계 법령에 따른 보관 의무 등과 관련된 조항은 이용계약 종료 후에도 그 목적이 달성될 때까지 유효하게 적용될 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙 및 해석)

1. 회사는 필요한 경우 서비스 내 개별 항목에 대하여 별도의 이용약관 또는 세부 지침(이하 “운영정책” 등)을 정할 수 있습니다.
2. 본 약관과 운영정책의 내용이 상충되는 경우에는 운영정책이 우선하여 적용됩니다.
3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계 법령 또는 일반적인 거래관행에 따릅니다.

제5조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   4. 폐기물 관련 적법한 인허가를 받은 업체에 소속되지 않았거나 합법적인 운반 권한이 없는 것으로 확인된 경우
   5. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 서비스 운영 및 디지털 증빙 자료의 무결성 확보를 위하여 회사가 해당 정보의 수정을 제한하거나 거부할 수 있습니다.
   1. 성명, 생년월일, 성별 등 본인 확인이 완료된 고유 식별 정보
   2. 서비스 이용 기록 및 이미 생성·확정된 디지털 증빙 자료(계근 데이터 등)
   3. 기타 서비스의 신뢰도 및 증빙력을 해칠 우려가 있다고 회사가 판단하는 항목
2. 제1항의 단서에 해당함에도 불구하고 개명, 오기 정정 등 정당한 사유로 정보 변경이 필요한 경우, 회원은 회사가 정한 별도의 증빙 자료 제출 및 확인 절차를 거쳐야 하며, 회사는 해당 요청의 적절성을 심사하여 수용 여부를 결정합니다.
3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호 의무)

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리 의무)

1. 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있거나, 공공질서 및 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조 (서비스의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 폐기물 운반 정보 사전등록 및 관리
   2. 사전등록 정보를 기반으로 한 계근소 내 무인/자동화 계근 업무 지원 연동
   3. 계근 내역 및 운반 이력 조회
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제12조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제10조 (디지털 증빙의 효력 및 관리)

1. 회원은 서비스를 통해 생성·기록된 디지털 계근 데이터 및 증빙 자료가 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서로서의 법적 효력을 가짐을 인정합니다.
2. 회원은 본 서비스를 통해 생성된 디지털 증빙이 기존의 종이 계근표를 대체하여 폐기물 운반 및 처리의 증빙 자료로 활용될 수 있음에 동의하며, 이를 신뢰하여 이루어진 관계사(배출처, 처리처 등)와의 업무 처리에 대해 본인의 고의·과실이 없는 한 이의를 제기하지 않습니다.
3. 회원은 데이터의 객관성을 유지하기 위해 계근 완료 즉시 앱을 통해 기록된 중량 정보를 확인해야 하며, 실제 중량과 기록된 정보가 상이할 경우 즉시 현장 관리자에게 수정을 요청해야 합니다. 확인 절차를 게을리하여 발생한 불이익은 회원 본인의 책임으로 합니다.
4. 회사는 시스템상 기록된 데이터가 임의로 수정되거나 위조되지 않도록 기술적 무결성을 보장하며, 정당한 사유 없이 기록된 데이터를 임의로 변경하지 않습니다.
5. 회원이 앱에 사전 등록한 정보(폐기물 종류, 성상 등)가 오프라인 현장의 실제 정보와 상이한 경우, 해당 데이터의 수정 및 최종 확정은 폐기물 배출자, 운반자, 처리자 3자의 상호 확인 및 동의를 거치는 것을 원칙으로 합니다.
6. 단, 원활한 현장 계근 및 하차 업무의 진행을 위하여, 현장(처리장) 관리자의 판단하에 실제 확인된 정보를 바탕으로 데이터를 우선 수정(선조치)하여 시스템에 반영할 수 있습니다. 이 경우 회사는 즉시 앱 내 알림(푸시, 알림톡 등)을 통해 타 당사자(배출자, 운반자)에게 변경 내역을 고지합니다.
7. 전항에 따른 고지를 받은 당사자가 회사가 정한 기한(고지 후 24시간) 내에 앱을 통해 명시적인 이의를 제기하지 않는 경우, 변경된 데이터에 3자가 모두 동의한 것으로 간주하여 최종 증빙 자료로 확정합니다. 기한 내에 변경 내역을 확인하지 않아 발생하는 불이익은 회원 본인의 책임으로 합니다.

제11조 (서비스 이용 요금)

1. 회원이 본 앱을 다운로드하고 사전등록 기능을 이용하는 것에 대한 별도의 가입비나 이용 요금은 부과되지 않으며, 무료를 원칙으로 합니다.
2. 단, 앱을 통한 사전등록 정보를 활용하여 오프라인 계근대 자동화 시스템을 이용하는 데 발생하는 제반 비용은 회사와 회원의 ‘소속 업체(배출업체, 수집·운반업체, 처리업체 등)’ 간에 체결된 별도의 B2B 계약에 따라 해당 업체에 청구됩니다.

제12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 앱 내 푸시 알림, 이메일, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제14조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 (특히 운반 정보, 차량번호 등 계근 사전등록 정보의 고의적 조작)
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   9. 폐기물관리법 등 관련 법령을 위반하는 불법 운반 행위
2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 특히, 현장 계근대 진입 및 이용 시에는 해당 시설의 안내 지침(전광판, 신호등, 차단기 등)과 현장 관리자의 지시에 엄격히 따라야 합니다.
3. 회원이 본 조의 의무를 위반하여 회사, 현장 시설(계근대, 통신 설비 등) 또는 제3자에게 손해를 입히거나 사고를 유발한 경우, 해당 회원과 회원이 소속된 업체는 그로 인해 발생한 모든 법적·경제적 책임을 연대하여 부담하며 회사를 면책시켜야 합니다.

제15조 (계약해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 앱 내 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제16조 (이용제한 등)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 전항에도 불구하고, 회사는 “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
   1. 폐기물 종류, 중량, 차량번호 등 핵심 증빙 데이터를 고의적으로 조작하여 입력하거나 전송한 경우
   2. 실제 운반 행위 없이 허위의 디지털 증빙 자료를 생성한 경우
   3. 폐기물관리법 등 관련 법령에 따른 운반 자격을 상실하거나, 소속 업체의 영업이 정지되어 합법적인 서비스 이용이 불가능해진 경우
   4. 타인의 계정을 공유하거나, 하나의 계정을 복수의 운전자가 사용하는 경우

제17조 (책임제한 및 면책)

1. 회사는 천재지변, 디도스(DDOS) 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 앱을 통한 정보의 중개 및 시스템 연동만을 지원합니다. 현장 계근대의 기계적 결함, 네트워크 단절, 통신 오류 등으로 인해 자동 계근이 실패하거나 지연되어 발생하는 회원의 업무 차질이나 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 이 경우 회원은 현장 관리자의 안내에 따라 수기 계근 또는 별도의 오프라인 절차로 업무를 수행해야 하며, 시스템 장애를 이유로 현장 지시에 불응하여 발생하는 유관 업체와의 분쟁이나 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
5. 회원과 소속 업체, 배출처, 처리장 등 제3자 간에 폐기물 중량 기록이나 운반 비용 등을 매개로 발생한 분쟁에 대하여 회사는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제18조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 4월 20일부터 시행합니다.